المزايا الأساسية

كما يوحي اسمها، تُسخّن سخانات الهواء ذات الاحتراق المباشر تيار الهواء الناتج مباشرةً. تُستخدم هذه السخانات عندما تكون هناك حاجة إلى مصدر هواء ساخن للتطبيقات غير الحساسة لمنتجات الاحتراق الثانوية، مثل: التجفيف، والمعالجة الحرارية، ومعالجة الرمل أو الطين، والطباعة، والطلاء، وإنتاج الأسمنت، ومعالجة المواد المركبة، وإنتاج الأسمدة، وغيرها. بغض النظر عن التطبيق، لدينا سخان هواء ذو ​​احتراق مباشر يلبي احتياجات عملياتكم.

ضمان الخدمة

• تغطية الضمان

الضمان القياسي: جميع المنتجات تأتي مع ضمان لمدة 12-24 شهرًا من تاريخ التسليم.

تغطية الضمان: تشمل عيوب التصنيع، والمواد المعيبة، والمشاكل المتعلقة بالأداء الوظيفي، مثل فشل النظام الكهربائي أو نظام التدفئة.

مطالبة الضمان: في حالة وجود عيوب مشمولة بالضمان، فإننا نقدم إصلاحًا مجانيًا أو استبدالًا للأجزاء التالفة.

الاستثناءات: لا يغطي الضمان الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح أو العوامل الخارجية مثل الظروف الجوية القاسية.

• قطع الغيار والصيانة

توافر قطع الغيار: جميع المكونات الرئيسية متوفرة للتوريد على المدى الطويل، مما يضمن إمكانية صيانة معداتك بشكل فعال.

الشحن السريع: يتم عادةً شحن قطع الغيار في غضون 48-72 ساعة لتقليل وقت التوقف.

باقات الصيانة: نقدم باقات صيانة مصممة خصيصًا للمساعدة في الحفاظ على المعدات في أفضل حالة طوال فترة استخدامها.

الصيانة الوقائية: نوصي بخدمات الصيانة الوقائية الدورية لإطالة عمر معداتك.

• الدعم الفني

الدعم عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: فريق خدمة العملاء لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم المساعدة التقنية وحل المشكلات على الفور.

التشخيص عن بعد: في حالة وجود أي مشاكل فنية، يمكن لفريقنا المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد، مما يقلل الحاجة إلى الزيارات الميدانية.

إرشادات التركيب: نوفر أدلة تركيب مفصلة ومقاطع فيديو للإعداد لضمان التركيب والتشغيل الصحيحين.

المساعدة في الموقع: بالنسبة للمشاكل الكبيرة، يمكننا إرسال فنيينا المؤهلين لتقديم الدعم في الموقع.

• خدمة في الموقع (اختياري)

التركيب والتشغيل: يتوفر مهندسونا لإجراء عمليات التركيب والتشغيل ومعايرة النظام في الموقع.

التدريب: نقدم تدريبًا للمشغلين والصيانة لضمان قدرة فريقك على تشغيل النظام بكفاءة وأمان.

تحسين النظام: سيقوم المهندسون بتحسين أداء نظامك بناءً على متطلباتك المحددة.

• دعم مدى الحياة

الدعم الفني المستمر: نقدم دعمًا فنيًا مدى الحياة بعد انتهاء فترة الضمان، مما يضمن الوصول المستمر إلى المساعدة.

قطع غيار مخفضة: تتوفر قطع الغيار بعد انتهاء فترة الضمان بأسعار مخفضة لتوفير التكاليف على المدى الطويل.

خدمات التحديث والتطوير: نقدم حلولاً لتحديث وتطوير الأنظمة لتحسين الكفاءة أو التكيف مع الاحتياجات المتغيرة.

خدمات مميزة بارزة

• حلول هندسية مخصصة

تصاميم مصممة خصيصاً: نقدم حلولاً مخصصة لتلبية احتياجات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء المحددة، بما في ذلك التعديلات اللازمة للإعدادات الصناعية والبيئات ذات درجات الحرارة العالية.

تقييم الموقع: سيقوم مهندسونا بإجراء تقييم للموقع لضمان توافق الحل تمامًا مع متطلباتك.

• حسابات حرارية وهيكلية احترافية

حساب الحمل الحراري: نقدم حسابات حرارية دقيقة لتحديد احتياجات التدفئة الدقيقة لمنشأتك.

تقييم القوة الهيكلية: تأكد من أن نظامك قادر على التعامل مع أحمال التشغيل العالية بأمان وموثوقية.

• المراقبة الرقمية وتكامل الذكاء الاصطناعي

المراقبة عن بعد: نقدم أنظمة رقمية اختيارية للتحكم في درجة الحرارة في الوقت الفعلي، وتتبع استهلاك الطاقة، واكتشاف الأعطال.

المساعدة بالذكاء الاصطناعي: يساعد نظامنا القائم على الذكاء الاصطناعي في التنبؤ بمشاكل الصيانة المحتملة قبل حدوثها، مما يحسن أداء المعدات ويقلل من وقت التوقف.

• الدعم على مستوى المشروع

خدمة شاملة: من الاستشارة الأولية إلى التركيب والتشغيل الكاملين، نقدم دعمًا كاملاً لمشروعك.

الوثائق المخصصة: نقدم رسومات فنية ومواصفات المعدات وأدلة التشغيل المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات منشأتك.

• دعم متعدد اللغات

الدعم العالمي: نقدم دعمًا شاملاً بلغات متعددة، بما في ذلك الإنجليزية والإسبانية والروسية، لضمان التواصل الواضح مع العملاء في جميع أنحاء العالم.

رقم الهاتف: +86 13901951068

بريد إلكتروني:ltian@wedonethermo.com

الموقع الإلكتروني: www.wedonethermo.com

العنوان: الغرفة 701، مبنى ينكياو، 58 طريق جينشين، شنغهاي، الصين

الأسئلة الشائعة